ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความรุนแรงขึ้น การคัดเลือกบุคลากรที่เหมาะสมกับองค์กรเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง “Recruitment Agency” และ “บริษัทจัดหางาน” ต่างๆ ได้นำเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมาใช้ในกระบวนการ “Recruitment” มากขึ้น หนึ่งในเครื่องมือที่ได้รับความนิยมคือ DISC Tests ซึ่งช่วยในการวิเคราะห์บุคลิกภาพและพฤติกรรมการทำงานของผู้สมัคร
DISC Test คืออะไร ประกอบด้วยอะไรบ้าง
DISC Test เป็นเครื่องมือประเมินบุคลิกภาพที่ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมและรูปแบบการสื่อสารของบุคคล โดยแบ่งบุคลิกภาพออกเป็น 4 ด้านหลัก คือ
- D (Dominance) - ความมุ่งมั่น กล้าตัดสินใจ
- I (Influence) - การมีปฏิสัมพันธ์ ชอบสังคม
- S (Steadiness) - ความมั่นคง อดทน
- C (Conscientiousness) - ความละเอียดรอบคอบ ชอบวิเคราะห์
การวิเคราะห์ DISC Profile ที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานต่างๆ
“บริษัท Recruitment” ใช้ผล DISC Profile ในการวิเคราะห์ความเหมาะสมของผู้สมัครกับตำแหน่งงานต่างๆ ดังนี้
- ตำแหน่งผู้บริหาร
มักต้องการผู้ที่มีคะแนน D สูง เนื่องจากมีความกล้าตัดสินใจและมุ่งเน้นผลลัพธ์ - ตำแหน่งขาย
เหมาะกับผู้ที่มีคะแนน I สูง เพราะมีทักษะการสื่อสารและชอบปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น - ตำแหน่งบริการลูกค้า
ควรมีคะแนน S สูง เนื่องจากมีความอดทนและให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ - ตำแหน่งวิเคราะห์หรือวิจัย
เหมาะกับผู้ที่มีคะแนน C สูง เพราะมีความละเอียดรอบคอบและชอบทำงานกับข้อมูล
เทคนิคการใช้ DISC ในกระบวนการสัมภาษณ์และคัดเลือก
“บริษัทจัดหางาน” ในหลายๆ แห่งจะใช้ผล DISC Tests เพื่อปรับเทคนิคการสัมภาษณ์ให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล
- ผู้สมัครที่มี D สูง
ใช้คำถามที่ท้าทายและตรงประเด็น เน้นการพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายและผลลัพธ์ - ผู้สมัครที่มี I สูง
สร้างบรรยากาศการสัมภาษณ์ที่เป็นกันเอง เปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นอย่างเต็มที่ - ผู้สมัครที่มี S สูง
ให้เวลาในการคิดและตอบคำถาม เน้นการพูดคุยเกี่ยวกับความมั่นคงและการทำงานเป็นทีม - ผู้สมัครที่มี C สูง
ให้ข้อมูลที่ละเอียดและชัดเจน เตรียมพร้อมสำหรับคำถามเชิงลึก
การใช้ DISC ในการวางแผนการพัฒนาพนักงานรายบุคคล
“Recruitment Company” ไม่เพียงแต่ใช้ DISC ในการคัดเลือกพนักงานเท่านั้น แต่ยังแนะนำให้องค์กรใช้ในการพัฒนาพนักงานด้วย
- สำหรับพนักงานที่มี D สูง
มอบหมายงานที่ท้าทายและให้อิสระในการตัดสินใจ - สำหรับพนักงานที่มี I สูง
สร้างโอกาสในการทำงานร่วมกับผู้อื่นและการนำเสนองาน - สำหรับพนักงานที่มี S สูง
ให้ความมั่นคงและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร - สำหรับพนักงานที่มี C สูง
ให้โอกาสในการวิเคราะห์และพัฒนาระบบงาน
สรุปได้ว่า การใช้ DISC Tests ในกระบวนการ “Recruitment” เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการคัดเลือกและพัฒนาบุคลากร “Recruitment Agency” และ “บริษัทจัดหางาน” ต่างๆ สามารถใช้ DISC เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการจับคู่ผู้สมัครกับตำแหน่งงานที่เหมาะสม รวมทั้งช่วยในการวางแผนพัฒนาพนักงานในระยะยาว
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องใช้ DISC ร่วมกับเครื่องมือประเมินอื่นๆ และการสัมภาษณ์เชิงลึก เพื่อให้ได้มุมมองที่รอบด้านและครบถ้วนในการตัดสินใจรับพนักงานใหม่หรือพัฒนาพนักงานปัจจุบันด้วยนั่นเอง
Q Hunter - Matching the right people at the first time
บริษัทจัดหางานที่มีตำแหน่งงานดีๆ รอคุณอยู่ ฝาก Resume ไว้ได้เลยที่ Apply here
สนใจบริการสรรหาพนักงานสามารถติดต่อได้ที่ Contact Us