• วางแผนและขาย ที่พัก ประกันภัย การเดินทาง และบริการด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ
• ร่วมมือกับลูกค้าในการระบุสิ่งที่ลูกค้าต้องการและแนะนำจุดหมายปลายทาง รูปแบบการขนส่ง วันที่เดินทาง ค่าใช้จ่าย และที่พักที่เหมาะสม
• ให้ข้อมูล โบรชัวร์และสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง (ไกด์ ประเพณีท้องถิ่น แผนที่ กฎ กิจกรรม ฯลฯ) แก่ผู้เดินทาง
Responsibilities
• วางแผนและขาย ที่พัก ประกันภัย การเดินทาง และบริการด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ
• ร่วมมือกับลูกค้าในการระบุสิ่งที่ลูกค้าต้องการและแนะนำจุดหมายปลายทาง รูปแบบการขนส่ง วันที่เดินทาง ค่าใช้จ่าย และที่พักที่เหมาะสม
• ให้ข้อมูล โบรชัวร์และสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้อง (ไกด์ ประเพณีท้องถิ่น แผนที่ กฎ กิจกรรม ฯลฯ) แก่ผู้เดินทาง
• จองตั๋วสำหรับเดินทาง จองโรงแรม และเก็บเงิน/ค่าใช้จ่าย
• ใช้เทคนิคการส่งเสริมการขายและเตรียมสื่อส่งเสริมการขายเพื่อขายแพ็คเกจทัวร์
• จัดการกับปัญหาการเดินทาง คำร้องเรียน หรือการคืนเงินที่เกิดขึ้น
• เข้าร่วมสัมมนาด้านการท่องเที่ยวเพื่อติดตามเทรนด์การท่องเที่ยว
• ป้อนข้อมูลลงในซอฟต์แวร์ของบริษัทและดูแลไฟล์เอกสารเกี่ยวกับลูกค้า
• สร้างความสัมพันธ์กับบริษัททัวร์
• ดูแลรักษาบันทึกทางสถิติและการเงิน
• บรรลุเป้าหมายทั้งกำไรและยอดขาย
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง Travel Agent
• มีความรู้ด้านระบบการจองบนคอมพิวเตอร์ ระบบ GDS และ e-traveling เป็นอย่างดี
• เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ หากพูดได้หลายภาษาจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการขายและความรู้ด้านพาณิชย์ที่เดีเยี่ยม
• สามารถพูดคุย สื่อสาร และเจรจาต่อรองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรู้เกี่ยวกับเทรนด์การท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ
• จบปริญญาตรีสาขาการโรงแรม ท่องเที่ยว ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการท่องเที่ยวจะพิจารณาเป็นพิเศษ