• สร้างและดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียผ่านการแข่งขันและการวิจัยผู้ชม
• กำหนดและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเพจของบริษัทในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
Responsibilities
• สร้างและดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียผ่านการวิจัยการแข่งขัน การกำหนดแพลตฟอร์ม การเปรียบเทียบสมรรถนะของบริษัท การสื่อสารข้อความ และการเข้าหากลุ่มเป้าหมาย
• สร้าง แก้ไข เผยแพร่ และแชร์เนื้อหารายวัน (เช่น ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ หรือ HTML) ที่สร้างความเชื่อมโยงและกระตุ้นให้สมาชิกในชุมชนมีความสนใจ
• กำหนดและเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเพจในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มการมองเห็นคอนเทนต์ทางโซเชียลมีเดียขององค์กร
• ดูแลเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นตามนโยบายการดูแลชุมชน
• สร้างปฏิทินบรรณาธิการและกำหนดการเผยแพร่
• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลทางโซเชียลมีเดีย หรือ ตัวชี้วัด, ข้อมูลเชิงลึก และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด และนำข้อมูลไปใช้ในการปรับปรุง
• ทำงานร่วมกับฝ่ายอื่นๆ (เช่น ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ฝ่ายขาย เป็นต้น) เพื่อบริหารจัดการชื่อเสียง กำหนดบุคลากรหลัก และประสานงานด้านการดำเนินงาน
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ด้าน Social Media Marketing หรือการทำงานในตำแหน่ง Digital Media Specialist
• มีความสามารถในการให้คำปรึกษา เขียน แก้ไข (ภาพ วิดีโอ ข้อความ) และมีทักษะการนำเสนอและการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
• มีประสบการณ์ด้านสังคมออนไลน์และความรู้ด้านเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
• มีความรู้เกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์, การพัฒนาเว็บไซต์, การทำ CRO (Conversion Rate Optimization) และ SEO (Search engine optimization)
• มีความรู้ด้านการตลาดออนไลน์และเข้าใจช่องทางการตลาดหลักเป็นอย่างดี
• มีทัศนคติที่ดี ใส่ใจในรายละเอียด ให้ความสำคัญกับลูกค้า ร่วมกับทักษะการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและการบริหารองค์กรที่ดี
• มีความคล่องแคล่วในการใช้ภาษาอังกฤษ
• จบปริญญาตรี ในสาขาการตลาด การสื่อสาร การบริหารธุรกิจ การสื่อสารสื่อใหม่ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง