• ออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมการขายที่มีคุณภาพภายใต้ข้อจำกัดด้านงบประมาณ
• กำหนดแผนการฝึกอบรมรายบุคคลและรายทีมเป็นประจำ
• ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนเพื่อกำหนดความต้องการในการฝึกอบรม
Responsibilities
• ออกแบบโปรแกรมฝึกอบรมการขายที่มีคุณภาพภายใต้ข้อจำกัดด้านงบประมาณ
• กำหนดแผนการฝึกอบรมรายบุคคลและรายทีมเป็นประจำ
• ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนเพื่อกำหนดความต้องการในการฝึกอบรม
• ดูแลเนื้อหาการฝึกอบรมและแนะนำการปรับปรุง
• เลือกวิธีการฝึกอบรมที่เหมาะสมที่สุดของแต่ละกรณี เช่น การฝึกอบรมภาคปฏิบัติ การสัมมนา และการจำลองสถานการณ์
• ออกแบบการเรียนรู้และการเตรียมความพร้อมสำหรับพนักงานใหม่และผู้ฝึกงานด้านการขาย
• ประเมินประสิทธิภาพของทีมขายเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรวมเทคนิคที่ได้สอนไป
• รายงานประสิทธิผลโครงการฝึกอบรม
• สร้างบรรยากาศการสื่อสารที่เปิดเผยและรวบรวมความชอบของสมาชิกในทีมสำหรับการฝึกอบรมที่มีศักยภาพ
• ปรับปรุงฐานข้อมูลหลักสูตรและบันทึกการฝึกอบรม
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มการพัฒนาพนักงาน
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Sales training specialist หรือ Sales training coordinator
• มีความรู้เกี่ยวกับหลักการเรียนรู้และเทคนิคการฝึกอบรมที่ทันสมัย
• มีความสามารถในการจัดการวงจรการฝึกอบรมอย่างเต็มรูปแบบ
• มีประสบการณ์การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการเรียนรู้
• สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้
• มีความเข้าใจในกระบวนการขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งมีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า
• มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ดีเยี่ยม
• มีทักษะการบริหารองค์กรและทีมที่แข็งแกร่ง
• จบปริญญาตรี ในสาขาครุศาสตร์ การจัดการทรัพยากรมนุษย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• หากมีใบรับรองเพิ่มเติมในด้านการฝึกอบรม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ