• คอยหาโอกาสในการเพิ่มช่องทางการขายใหม่ ๆ ผ่านทางโทรศัพท์ เครือข่าย และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ
• จัดเตรียมการประชุมกับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าใหม่ รับฟังถึงความต้องการและข้อแนะนำของลูกค้า
• ดำเนินการวิจัยทางการตลาดเพื่อวิเคราะห์โอกาสในการขายและประเมินความต้องการของลูกค้า
Responsibilities:
• ดำเนินการวิจัยทางการตลาดเพื่อวิเคราะห์โอกาสในการขายและประเมินความต้องการของลูกค้า
• หาโอกาสในการเพิ่มช่องทางการขายใหม่ ผ่านทางโทรศัพท์ เครือข่าย และช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ
• จัดเตรียมการประชุมกับกลุ่มเป้าหมายลูกค้าใหม่ รับฟังถึงความต้องการและข้อแนะนำของลูกค้า
• จัดเตรียมสื่อสำหรับนำเสนอขายสินค้าและบริการได้อย่างเหมาะสม
• รับฟังความคิดเห็นของลูกค้า และจัดทำรายงานข้อมูลด้านการขายและการเงิน
• ตรวจสอบความพร้อมของคลังสินค้าสำหรับการเสนอขายและสาธิตสินค้า
• เข้าร่วมนิทรรศการหรือการประชุมในนามของทางบริษัท
• เจรจาต่อรองเพื่อปิดการขาย จัดการกับข้อร้องเรียนและข้อโต้แย้งจากลูกค้า
• ทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• รวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าเก่าหรือผู้ที่อาจเป็นลูกค้าใหม่ในอนาคต และแบ่งปันข้อมูลกับสมาชิกในทีม
Qualifications:
• ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง พนักงานขาย หรือตำแหน่งงานที่เกี่ยวข้อง
• มีความเชี่ยวชาญในการใช้ภาษาอังกฤษ
• มีความรู้ในการใช้โปรแกรม MS Office อย่างดีเยี่ยม
• มีประสบการณ์ด้าน ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM software) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเข้าใจในการตลาด และทักษะการเจรจาต่อรองอย่างละเอียดถี่ถ้วน
• เรียนรู้งานได้เร็ว และมีความกระตือรือร้นในการขาย
• มีความมุ่งมั่นภายในตนเองด้วยการทำงานแบบมุ่งเน้นผลลัพธ์
• มีความสามารถในการนำเสนองานได้อย่างน่าสนใจ
• มีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย
Q Hunter แนะนำ Sales Executive
ทักษะสำคัญที่พนักงานขายจำเป็นต้องมี คือ
- การเจรจาต่อรอง นักขายที่ดีจำเป็นต้องมีความสามารถในการเลือกใช้คำพูด ที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้ามีความสนใจในสินค้าหรือบริการที่ต้องการเสนอขาย เพื่อที่โอกาสที่นักขายจะสามารถปิดการขายได้นั้นเพิ่มสูงขึ้น
- การวางแผนและวิเคราะห์ เป็นทักษะที่นักขายจำเป็นต้องมี เพื่อวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและการตลาดในปัจจุบัน และเตรียมตัววางแผนเพื่อเพิ่มโอกาสให้การขายนั้นเป็นไปอย่างราบรื่น
- การแก้ไขปัญหา ในระหว่างการเจรจาขายนั้น นักขายอาจต้องพบกับปัญหาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น ลูกค้าปฏิเสธหรือมีข้อเรียกร้อง ส่งผลให้นักขายต้องมีความสามารถในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดีเพื่อรับมือ
- การเรียนรู้และพัฒนา นักขายที่ดีจำเป็นต้องมีความเข้าใจในสินค้าหรือบริการที่เสนอขายอย่างถ่องแท้ และศึกษาหาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายอย่างรอบคอบ เพื่อพัฒนาแผนการขายให้เหมาะสมกับลูกค้ากลุ่มนั้น ๆ
- การสร้างความสัมพันธ์ งานขายจำเป็นต้องพบปะผู้คนและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้ารู้สึกสนิทใจมากขึ้นที่จะตัดสินใจรับสินค้าหรือบริการจากนักขาย ส่งผลให้มีโอกาสทำธุรกิจร่วมกันหรือได้ลูกค้าใหม่ ๆ ในอนาคตอีกด้วย