• ดำเนินการคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้
• ติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลที่ขาดหายไปหรือตอบคำถามลูกค้าเพิ่มเติม
Responsibilities
• ดำเนินการคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในใบสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้
• ติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลที่ขาดหายไปหรือตอบคำถามลูกค้าเพิ่มเติม
• ติดต่อประสานงานกับแผนกโลจิสติกส์เพื่อรับรองว่ามีการส่งมอบสินค้าตรงเวลา
• รักษาและปรับปรุงประวัติการขายและประวัติของลูกค้า
• จัดทำรายงานการขายประจำเดือน
• สื่อสารความคิดเห็นที่สำคัญจากลูกค้าให้กับทีมงานภายใน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการบรรลุเป้าหมายการขายและรายงานการเบี่ยงเบนใด ๆ
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ๆ
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Sales administrator หรือ Sales support agent
• มีประสบการณ์ด้านระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และ MS Office (โดยเฉพาะ MS Excel)
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพการขาย
• มีทักษะการบริหารองค์กรและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างดีเยี่ยม
• มีทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่นและความทุ่มเทในระดับสูง
• มีความสามารถในการทำงานภายใต้กำหนดเวลาที่เข้มงวด
• มีประกาศนียบัตรด้านการตลาด การขาย หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ