• จัดการงานและเพิ่มประสิทธิภาพของรายได้ ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการหาลูกค้าใหม่ และการรักษาลูกค้าที่มีอยู่ไว้
• ทำงานร่วมกับฝ่ายการตลาดเพื่อปรับความพยายามทางการตลาด
• ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพงาน
Responsibilities• จัดการงานและเพิ่มประสิทธิภาพของรายได้ ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการหาลูกค้าใหม่ และการรักษาลูกค้าที่มีอยู่ไว้
• ทำงานร่วมกับฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดเพื่อปรับปรุงความพยายามทางการตลาดและรับประกันประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นไปอย่างราบรื่น
• ใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพงาน รวมถึงติดตามตัวชี้วัด เช่น Lead Conversion และ Retention Rate
• ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ (เช่น แผนกผลิตภัณฑ์และแผนกความสำเร็จของลูกค้า) เพื่อกำหนดและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มของอุตสาหกรรมและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดำเนินการด้านรายได้
• วิจัยตลาดและลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและระบุโอกาสในการเติบโต
• ระบุและแก้ไขปัญหาและประเด็นต่างๆ ภายในกระบวนการดำเนินงานด้านรายได้
• เข้าร่วมอีเวนท์ในอุตสาหกรรมและการประชุมเพื่อสร้างความสัมพันธ์และโปรโมตบริษัท
• ฝึกอบรมและสนับสนุนสมาชิกในทีมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติและเครื่องมือที่ดีที่สุดในการดำเนินการเพิ่มรายได้
• พัฒนาและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานเพิ่มรายได้อย่างต่อเนื่อง
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ 2-3 ปี ด้าน ด้านการดำเนินงานเพิ่มรายได้ หรือสายงานใกล้เคียง
• มีทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง ร่วมกับประสบการณ์การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพงาน
• มีความคุ้นเคยกับเครื่องมือการขายและการตลาด เช่น ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
• มีทักษะการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่ดีเยี่ยม ร่วมกับความสามารถในการทำงานร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการขายและลูกค้ากลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายของบริษัท
• มีความสามารถด้านการวิจัยตลาดและลูกค้าเพื่อระบุโอกาสในการเติบโต
•มีทักษะการจัดการโครงการที่แข็งแกร่ง ร่วมกับความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและจัดการงานและโครงการต่างๆ
• มีความยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง
• มีความปรารถนาที่จะเรียนรู้และเติบโตในด้านการดำเนินงานเพิ่มรายได้ และความตั้งใจที่จะปรับปรุงและพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
• จบปริญญาตรี ในสาขาการบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง