• ช่วยลูกค้าเปิดและจัดการบัญชีธนาคารและการเงิน
• ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับบริการทางการเงินและแก้ไขปัญหา
• เข้าถึงกลุ่มลูกค้าคาดหวังเพื่อให้บริการ
Responsibilities
• ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเกี่ยวกับบริการธนาคารตามความต้องการ (เช่น สินเชื่อและบัตรเครดิต)
• จัดการบัญชีธนาคารของลูกค้า อาทิ เปิด ปิด และดูแลการทำธุรกรรม
• แก้ไขปัญหาด้านบริการธนาคารและบัญชี
• แนะนำลูกค้าให้รู้จักกับผู้เชี่ยวชาญทางการเงินภายในบริษัท ตามความจำเป็น
• เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่เพื่อสร้างธุรกิจใหม่
• นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินแก่ลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าคาดหวัง
• ทำหน้าที่บริหาร (เช่น การป้อนข้อมูลลงในซอฟต์แวร์ธนาคาร)
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Personal Banker หากมีประสบการณ์ด้านการขายหรือการบริการลูกค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้เกี่ยวกับแนวปฏิบัติและระเบียบการธนาคารส่วนบุคคล
• มีความคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์ธนาคาร และสามารถใช้ MS Office ได้อย่างดีเยี่ยม
• มีความขยันหมั่นเพียรในการทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดีเยี่ยม
• ใช้แนวทางในทำงานโดยมุ่งเน้นลูกค้าเพื่อการจัดการปัญหา
• ปริญญาตรี สาขาการเงิน การบัญชี หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ