• ต้อนรับและพาผู้ป่วยเข้าห้องตรวจ
• ทำการนัดหมายผู้ป่วยและโทรแจ้งเตือน
• แจ้งผู้ป่วยเกี่ยวกับความล่าช้าและระยะเวลาที่ต้องรอ
Responsibilities
• อัปเดตและตรวจสอบข้อมูลผู้ป่วยทุกครั้งที่มาตรวจ
• ช่วยเหลือผู้ป่วยในการกรอกประวัติผู้ป่วย แบบฟอร์มยินยอม และแบบฟอร์มสัญญาการชำระเงิน
• รับการชำระเงินสดและบัตรเครดิตสำหรับบริการทางการแพทย์ที่ให้บริการ
• ตรวจสอบบัญชีผู้ป่วย ระบุบัญชีที่ค้างชำระ และเรียกเก็บเงินที่ค้างชำระ
• ตอบ ตรวจสอบหรือส่งคำถามและข้อร้องเรียนของผู้ป่วยโดยตรงไปยังเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ที่เหมาะสม
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง Patient Service Representative หรือตำแหน่งที่คล้ายกัน
• มีความรู้เกี่ยวกับคำศัพท์และหัตการทางการแพทย์
• มีรูปลักษณ์ภายนอกที่เรียบร้อยเป็นมืออาชีพ
• มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดี
• มีความใส่ใจในรายละเอียดสูง
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook และ Access) ได้อย่างเชี่ยวชาญ
• หากจบการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือมีวุฒิที่เทียบเท่าจะพิจารณาเป็นพิเศษ