• เช็คอินแขกและจัดการคำร้องที่ค้างคืน
• จัดการบัญชีสิ้นวัน ตรวจสอบบัญชี และกระทบยอดบัญชี
• จัดการการชำระเงินปลายทางผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (EOD) ทั้งหมดให้เสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าแผนกอื่นจัดการเรียบร้อยแล้ว
Responsibilities
• เช็คอินแขก รับโทรศัพท์ และรับจองห้องพัก
• รับคำร้องเรียน คำขอ และจัดการเหตุฉุกเฉินของผู้เข้าพัก
• จัดการใบแจ้งหนี้ ผ่านรายการบัญชีเช็คให้กับผู้ค้า และแจกจ่ายเช็คให้กับพนักงาน
• กระทบยอดบัญชี
• จัดการยอดคงเหลือในลิ้นชักเก็บเงินและบันทึกใบเสร็จรับเงิน
• ตรวจสอบและแก้ไขบัญชีที่ไม่สมดุล
• เก็บบันทึกทางการเงินและบัญชีแยกประเภทให้ถูกต้อง
• มีส่วนช่วยในการคาดการณ์ล่วงหน้าและการตรวจสอบ
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง Night Auditor หรือตำแหน่งที่คล้ายกัน หากมีประสบการณ์ทำงานบริการจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ในการใช้งานซอฟต์แวร์บัญชีและซอฟต์แวร์การจัดการสถานที่
• มีทักษะทางคณิตศาสตร์ที่ดีเยี่ยม
• ใส่ใจในรายละเอียด
• มีทักษะการแก้ปัญหาที่ดี
• มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม
• สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกัน
• มีทักษะในการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียน
• สามารถทำงานข้ามคืน
• ปริญญาตรีสาขาการบัญชี การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง