Responsibilities• กำหนดและตรวจสอบเป้าหมายการขายสำหรับ Account manager ที่ดูแลตามพื้นที่
• สร้างเครือข่ายกับลูกค้ารายสำคัญเพื่อระบุและตอบสนองความต้องการที่เฉพาะตัว
• พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อความสำเร็จในระยะยาว
• ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างลูกค้าและทีมงานภายในเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดของลูกค้า
• กำหนดและดึงดูดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายในเชิงกลยุทธ์
• ตรวจสอบว่าแบรนด์มีความสอดคล้องกัน
• เจรจาต่อรองสัญญา
• รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลการขายและแนวโน้มในปัจจุบัน
• รักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับสูงตามมาตรฐานของบริษัท
• ประสานงานกับฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดเพื่อกำหนดและใช้กลยุทธ์สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
• ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับการพัฒนาภายในและภายนอกและแนะนำวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มยอดขาย
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง National account manager
• มีประสบการณ์ด้านการขายและการบริการลูกค้า
• มีประสบการณ์ในการเจรจาต่อรองและตอบสนองความต้องการของลูกค้า
• มีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพการขาย
• มีประสบการณ์ด้านการใช้งานระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และ MS Excel
• มีทักษะการวิเคราะห์และการจัดระเบียบที่ยอดเยี่ยม
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี
• มีความสามารถในการเป็นผู้นำและกระตุ้นสมาชิกในทีม
• สามารถเดินทางได้ตามความจำเป็น
• จบปริญญาตรี ในสาขาการขาย การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง