• รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย เช่น ขนาดของบริษัท ความต้องการ และแผนการกำหนดราคา
• ติดต่อลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจในความต้องการและดำเนินการวางแผนการขาย
• ให้การสนับสนุนหลังการขายเพื่อรักษาลูกค้า
Responsibilities• รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย เช่น ขนาดของบริษัท ความต้องการ และแผนการกำหนดราคา
• ติดต่อลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจในความต้องการและดำเนินการวางแผนการขาย
• ให้การสนับสนุนหลังการขายเพื่อรักษาลูกค้า
• ดูแลด้านการตอบคำถามของลูกค้าให้มีความรวดเร็วและถูกต้อง
• สร้างความสัมพันธ์ที่เหนียวแน่นกับลูกค้าผ่านการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอ
• รายงานสถานะของลูกค้า
• แนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทที่เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
• แจ้งรายละเอียดสินค้าและราคาให้ชัดเจน
• ประสานงานกับ Account Executive และ Account Manager เพื่อสร้างแผนการขายสำหรับลูกค้ารายสำคัญ
•ประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ให้กับลูกค้าเดิมของบริษัท
Requirements and skills
• Proven work experience as a Junior Account Manager or relevant sales role
• มีประสบการณ์ด้านการใช้งานระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เช่น Salesforce
• มีความเข้าใจด้านหลักการขายและความสามารถในการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งด้านการพูดและการเขียน ร่วมกับความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์
• มีทักษะการนำเสนอและการเจรจาอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความเป็นมืออาชีพระดับสูง
• มีทักษะการบริหารเวลาที่ดีและมีทัศนคติในการแก้ปัญหา
• จบปริญญาตรี ในสาขาการบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง