IT Trainer responsibilities include:
• ดำเนินการวิเคราะห์ช่องว่างทางทักษะด้าน IT ของพนักงาน
• ออกแบบคู่มือทางเทคนิคโดยใช้ภาษาที่สามารถเข้าใจได้ง่าย
• ดำเนินการฝึกอบรมโดยเจาะจงตามตำแหน่งด้านเครื่องมือและโปรแกรมที่แต่ละทีมใช้ในทุก ๆ วัน
Responsibilities
• ดำเนินการวิเคราะห์ช่องว่างทางทักษะ
• การออกแบบคู่มือทางเทคนิคโดยใช้ภาษาง่าย
• ดำเนินการฝึกอบรมโดยเจาะจงตามตำแหน่งด้านเครื่องมือและโปรแกรมที่แต่ละทีมใช้ในทุก ๆ วัน
• ค้นคว้าและแนะนำระบบการเรียนรู้ (เช่น TalentLMS และ WiZDOM Enterprise)
• ใช้วิธีการฝึกสอนเพื่อดึงดูดผู้เข้ารับการฝึกอบรม (เช่น แพลตฟอร์มที่ใช้การเล่นเกม)
• ฝึกอบรมพนักงานใหม่เกี่ยวกับการใช้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์อย่างเหมาะสม
• ดำเนินการฝึกอบรมให้ทั่วทั้งองค์กรเป็นประจำเกี่ยวกับความปลอดภัยของระบบ
• ประเมินประสิทธิภาพของการฝึกสอนแต่ละครั้ง
• ประเมินประสิทธิภาพของการฝึกสอนแต่ละครั้ง
• รักษาบันทึกการปรับปรุงหลักสูตรและเนื้อหาการฝึกอบรม
• ตรวจสอบนโยบายของบริษัทด้านการใช้คอมพิวเตอร์และความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง IT Trainer, Technical Trainer หรือตำแหน่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การออกแบบเนื้อหาหลักสูตรด้านเทคนิค
• มีความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มการเรียนรู้บนเว็บและเทคนิคการสอนที่ทันสมัย
• มีความเข้าใจหลักการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ขององค์กรเป็นอย่างดี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยมพร้อมความสามารถในการอธิบายคำศัพท์ทางเทคนิคได้อย่างชัดเจน
• วุฒิปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• หากได้รับรองเพิ่มเติมด้านการฝึกอบรม (เช่นการรับรองเป็น Technical Trainer) จะพิจารณาเป็นพิเศษ