IT Technician
• ติดตั้งเวิร์กสเตชันด้วยคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จำเป็น
• ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ (HDD, เมาส์, คีย์บอร์ด ฯลฯ) ใช้งานได้
• ติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์และฟังก์ชันที่เหมาะสมตามข้อกำหนด
Responsibilities
• ติดตั้งเวิร์กสเตชันด้วยคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่จำเป็น (เราเตอร์ เครื่องปริ้น ฯลฯ)
• ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ (HDD, เมาส์, คีย์บอร์ด ฯลฯ) ใช้งานได้
• ติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์และฟังก์ชันที่เหมาะสมตามข้อกำหนด
• พัฒนาและดูแลรักษาเครือข่าย LAN ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ
• รับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของเครือข่ายและระบบคอมพิวเตอร์
• อบรมและคำแนะนำแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ใหม่
• จัดระเบียบและกำหนดเวลาในการอัปเกรดและการบำรุงรักษาโดยไม่ขัดขวางการทำงานผู้อื่น
• จัดการ troubleshoot เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา (ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วน ดีบัก ฯลฯ)
• ดูแลบันทึก/บันทึกการซ่อมแซมและทำการแก้ไข รวมทั้งกำหนดการบำรุงรักษา
• แจ้งปัญหาการขาดแคลนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครือข่ายและดำเนินการสั่งซื้อ
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง IT Technician หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการวินิจฉัยและแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยม
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม
• มีทักษะการบริหารองค์กรและจัดการเวลาที่โดดเด่น
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายต่างๆ เป็นอย่างดี
• มีความรู้เกี่ยวกับหลักการรักษาความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นอย่างดี
• จบปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• หากได้รับใบรับรองในตำแหน่ง IT Technician จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ (เช่น CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional)