• สร้างโปรโตคอลสำหรับใช้ในแผนกไอทีและโครงการต่างๆ
• ให้คำแนะนำในการเลือกอุปกรณ์ไอทีที่เหมาะสมที่สุด
• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือจัดการฝึกอบรมเรื่องระบบและเครือข่าย
Responsibilities:
• สร้างโปรโตคอลสำหรับใช้ในแผนกไอทีและโครงการต่างๆ
• ให้คำแนะนำในการเลือกอุปกรณ์ไอทีที่เหมาะสมที่สุด
• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหรือจัดการฝึกอบรมเรื่องระบบและเครือข่าย
• ทำหน้าที่เป็นคนกลางเชื่อมผู้ใช้ปลายทางกับการสนับสนุนในระดับที่สูงขึ้น
• ติดตั้งและกำหนดค่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ (เครื่องพิมพ์ การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย ฯลฯ)
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบและเครือข่าย
• ดำเนินการแก้ไขปัญหา ซ่อมแซม และกู้คืนข้อมูล
• จัดกิจกรรมเพื่อบำรุงรักษาประสิทธิภาพ (เช่น การสำรองข้อมูล)
• จัดการใบอนุญาตและกำหนดการอัปเกรด
• ทำงานร่วมกับพนักงานมืออาชีพอื่นๆ เพื่อรักษามาตรฐานและจัดการดำเนินงาน
Requirements and skills:
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง IT coordinator หรือตำแหน่งที่คล้ายกัน
• หากมีประสบการณ์ในการจัดการเครือข่ายและทำงานแผนกสนับสนุนจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความรู้ความเข้าใจเป็นอย่างดีด้านระบบไอทีและแอปพลิเคชัน
• มีความรู้เกี่ยวกับโปรโตคอล TCP/IP และการกำหนดค่า LAN/WAN
• มีทักษะการแก้ไขปัญหาและซ่อมแซม
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดี
• ใส่ใจในรายละเอียดมาก
• มีทักษะการบริหารองค์กรและการประสานงานที่ดีเยี่ยม
• หากจบปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศหรือวิทยาการคอมพิวเตอร์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากมีใบรับรอง (CompTIA Network+, CompTIA Security+ ฯลฯ) จะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ