Hospitality Manager responsibilities include:
• จ้างบุคลากรที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน
• จ้างบุคลากรที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน
• จัดระเบียบและประสานงานการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
• ควบคุมและประเมินพนักงาน
Responsibilities
• จ้างบุคลากรที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน
• จัดระเบียบและประสานงานการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
• ควบคุมและประเมินพนักงาน
• ตรวจสอบวัสดุและอุปกรณ์ให้เพียงพอทั้งปริมาณและคุณภาพ
• จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าเมื่อจำเป็น
• ช่วยด้านการกำหนดราคาสินค้าหรือบริการ
• รับผิดชอบด้านการจัดทำงบประมาณและติดตามค่าใช้จ่าย
• บังคับใช้กฎระเบียบและมาตรฐานคุณภาพ
• ตรวจสอบว่าบันทึกทั้งหมดถูกเก็บไว้อย่างถูกต้องและสม่ำเสมอ
• ทบทวนและจัดทำรายงานสำหรับผู้บริหารระดับสูง
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Hospitality manager
• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าหรือการขาย
• มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับขั้นตอนการต้อนรับและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
• มีความรู้เกี่ยวกับมาตรฐานคุณภาพ (เช่น ISO)
• มีความเชี่ยวชาญด้าน MS Office และซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ERP)
• มีทักษะการบริหารองค์กรและความเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยม
• มีทักษะการสื่อสาร (ทั้งการพูดและการเขียน) และมนุษยสัมพันธ์ที่โดดเด่น
• มีความถนัดด้านการแก้ปัญหา
• จบปริญญาตรี ในด้านการบริหารจัดการธุรกิจการท่องเที่ยวและการโรงแรม