Head of Operations responsibilities include:
• ทำงานร่วมกับผู้บริหารอาวุโสในการกำหนดกลยุทธ์
• สร้างความมั่นใจในการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ
• ดูแลการวางระบบ IT
Responsibilities
• กำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจร่วมกับเพื่อนร่วมงานในทีมผู้บริหาร
• คิดค้นนโยบายที่สอดคล้องกับกลยุทธ์โดยรวม
• ปรับใช้กระบวนการและมาตรฐานที่มีประสิทธิภาพ
• ประสานการดำเนินงานบริการลูกค้าและค้นหาวิธีรักษาฐานลูกค้า
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นและกฎหมายระหว่างประเทศ (เช่น การคุ้มครองข้อมูล)
• ดูแลการปรับใช้การแก้ไขปัญหาทางเทคโนโลยีทั่วทั้งองค์กร
• จัดการสัญญาและความสัมพันธ์กับลูกค้า ผู้ขาย คู่ค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ
• ประเมินความเสี่ยงและทำการนำความพยายามการประกันคุณภาพ
• ดูแลค่าใช้จ่ายและการจัดทำงบประมาณเพื่อช่วยให้องค์กรสามารถลดต้นทุนและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้สูงสุด
• ให้คำปรึกษากับทีมพนักงานเพื่อกระตุ้น Productivity และ Engagement
• รายงานผลการดำเนินงานและเสนอแนะแนวทางปรับปรุง
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Head of Operations, Operations Director หรือตำแหน่งผู้นำอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีความคุ้นเคยกับสายงานทางธุรกิจทั้งหมด ทั้ง HR การเงิน ซัพพลายเชน และ IT
• มีประสบการณ์การวางระบบ IT
• ความรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน
• มีความถนัดด้านตัวเลขและวางแผนการเงิน
• มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยม
• มีทักษะการจัดระเบียบและความเป็นผู้นำที่ดีเยี่ยม
• ใจรักการวิเคราะห์
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหา
• วุฒิปริญญาตรีสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง