• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าการดำเนินงานในร้านเสริมสวยแต่ละวันจะดำเนินไปอย่างราบรื่น
• พูดคุยกับลูกค้า เรียนรู้ความชอบและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
• จัดทำรายงานรายรับทั้งรายสัปดาห์และรายเดือน
Responsibilities
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าการดำเนินงานในร้านเสริมสวยแต่ละวันจะดำเนินไปอย่างราบรื่น
• พูดคุยกับลูกค้า เรียนรู้ความชอบและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี
• จัดทำรายงานรายรับทั้งรายสัปดาห์และรายเดือน
• ตรวจสอบปริมาณผลิตภัณฑ์เสริมความงามและสั่งซื้อสิ่งของเครื่องใช้ตามความจำเป็น
• ติดตามค่าใช้จ่ายรายเดือน (เช่น บัญชีเงินเดือน ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม อุปกรณ์เครื่องใช้)
• จัดอบรมช่างทำผมและพนักงานต้อนรับหน้าใหม่
• จัดเตรียมกะรายวันตามความต้องการและะการนัดหมายที่กำหนดไว้
• เสนอส่วนลดให้กับลูกค้าประจำ
• ทำการโฆษณาบริการของร้านบนโซเชียลมีเดีย
• รวบรวมข้อเสนอแนะจากลูกค้าและทำให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การรับบริการที่น่าพึงพอใจจากทางร้าน
• แนะนำโปรโมชั่นตามฤดูกาลและแพ็คเกจส่วนลดเพื่อเรียกลูกค้า
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Hair Salon Assistant Manager หรือตำแหน่งด้านอุตสาหกรรมความสวยความงามอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• คอยติดตามเทรนด์ผม (เช่น สีและสไตล์)
• มีความรู้พื้นฐานในการใช้ MS Excel
• มีทักษะการรักษาเก็บบันทึก
• มีทักษะการจัดระเบียบที่ดีเยี่ยมพร้อมทั้งมีความสามารถในการจัดการกะและการนัดหมาย
• มีความคุ้นเคยกับการใช้โซเชียลมีเดีย
• วุฒิปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ
• หากมีการศึกษาเพิ่มเติมในด้าน Cosmetology, Beauty Therapy หรือด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ