• ดูแลแผนกต้อนรับส่วนหน้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อยและพร้อมด้วยสิ่งของที่จำเป็นทั้งหมด
• ต้อนรับแขกเมื่อเข้ามาที่แผนกต้อนรับ
• ตอบคำถามและแก้ไขข้อร้องเรียน
Responsibilities
• ดูแลแผนกต้อนรับส่วนหน้าให้เป็นระเบียบเรียบร้อยและพร้อมด้วยของที่จำเป็นทั้งหมด (ปากกา แบบฟอร์ม กระดาษ ฯลฯ)
• ทักทายและต้อนรับแขก
• ตอบคำถามและแก้ไขข้อร้องเรียน
• รับสายเรียกเข้าทั้งหมดและต่อสายหรือรับฝากข้อความ
• รับจดหมาย กล่องพัสดุ ฯลฯ และส่งมอบ
• เตรียมส่งจดหมายโดยร่างจดหมายโต้ตอบ ห่อพัสดุ เป็นต้น
• ตรวจสอบ จัดเรียง และส่งต่ออีเมล
• ตรวจสอบของใช้ในสำนักงานและสั่งซื้อเมื่อจำเป็น
• คอยอัปเดตบันทึกและไฟล์
• ตรวจสอบค่าใช้จ่ายและต้นทุนในสำนักงาน
• ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย (จัดเตรียมการเดินทาง จัดกำหนดการ ฯลฯ)
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง front desk representative, agent หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
• คุ้นเคยกับอุปกรณ์ในสำนักงาน เช่น แฟกซ์ เครื่องพิมพ์ เป็นต้น
• มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการสำนักงานและการทำบัญชีเบื้องต้น
• สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีทั้งการพูดและการเขียน
• มีความรู้ในการใช้งาน MS Office เป็นอย่างดี (โดยเฉพาะ Excel และ Word)
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดีเยี่ยม
• มีทักษะการบริหารองค์กรและสามารถทำงานหลายพร้อมกันได้เป็นอย่างดี
• มีทักษะการแก้ปัญหา
• ทำงานโดยมุ่งเน้นการบริการลูกค้า
• จบการศึกษาระดับมัธยมปลาย หากมีวุฒิเพิ่มเติมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ