• ดำเนินการสอบสวนข้อกล่าวหาเรื่องการฉ้อโกง การทำให้สูญเสีย หรือการละเมิดที่ลูกค้ากระทำต่อบริษัท
• ตรวจสอบและค้นหาหลักฐาน/เอกสารเพื่อวิเคราะห์ภาพรวมรูปแบบข้อเท็จจริงของการอ้างสิทธิ์และสรุปข้อมูลเป็นรายงาน ทางวิชาชีพพร้อมคำแนะนำ
• จัดเตรียมและประสานงานกับภาคสนามเพื่อรับหลักฐานและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
Responsibilities
• ดำเนินการสอบสวนข้อกล่าวหาเรื่องการฉ้อโกง การทำให้สูญเสีย หรือการละเมิดที่ลูกค้ากระทำต่อบริษัทอย่างเป็นกลาง ยุติธรรม ละเอียดถี่ถ้วน ปราศจากอคติ และรวดเร็ว
• ตรวจสอบและค้นหาหลักฐาน/เอกสารเพื่อวิเคราะห์ภาพรวมรูปแบบข้อเท็จจริงของการอ้างสิทธิ์และสรุปข้อมูลเป็นรายงาน ทางวิชาชีพพร้อมคำแนะนำ
• จัดเตรียมและประสานงานกับภาคสนามเพื่อรับหลักฐานและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
• ติดต่อกับทนายความฝ่ายจำเลยเพื่อเสนอเคล็ดในการให้การและติตต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อช่วยเหลือ
• จัดการและจัดลำดับความสำคัญของงานที่รับผิดชอบอยู่จำนวนมากอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี
• เตรียมดำเนินคดีและข้อเสนอการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ในการทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้อง
• มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม รวมถึงทักษะในการเจรจากับลูกค้า ฝ่ายบริหารระดับสูง และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• มีความเฉลียวฉลาดและความพากเพียรในหาข้อมูลคดีที่ไม่สามารถหาได้ด้วยการสังเกตโดยละเอียด
• สามารถทำงานได้อย่างอิสระโดยมีการกำกับดูแลเพียงเล็กน้อย
• มีทักษะการบริหารองค์กรที่ดีซึ่งจำเป็นในการจัดการคดีที่ได้รับมอบหมายจำนวนมาก
• มีความชำนาญเกี่ยวกับขั้นตอนการประกัน รวมทั้งระเบียบและวิธีการสอบสวน
• มีประสบการณ์ตรงในการใช้งานระบบสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสัมภาษณ์และการซักถามทีดี พร้อมทั้งความสามารถในการร่างรายงาน
• ซื่อสัตย์และมีจริยธรรม ยึดมั่นในคุณธรรมเป็นอย่างมากและสามารถรักษาความลับได้เป็นอย่างดี
• พร้อมให้ตรวจสอบประวัติอย่างละเอียดและให้คำแนะนำการจ้างงาน
• หากจบปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น การประกันภัย งานยุติธรรมทางอาญา การจัดการความเสี่ยง) หรือมีใบรับรองอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ใบรับรองผู้ตรวจสอบการฉ้อโกงด้านการประกันภัย)