• รับสายที่ฉุกเฉินและไม่ฉุกเฉินและบันทึกข้อมูลที่สำคัญ
• แก้ไขปัญหาและจัดการคำขอโดยการส่งข้อมูลหรือหาแนวทางแก้ไข
• รับและจัดการคำสั่งเคลื่อนย้ายสินค้าหรือการจัดส่ง
Responsibilities
• รับสายที่ฉุกเฉินและไม่ฉุกเฉินและบันทึกข้อมูลที่สำคัญ
• แก้ไขปัญหาและจัดการคำขอโดยการส่งข้อมูลหรือหาแนวทางแก้ไข
• รับและจัดการคำสั่งเคลื่อนย้ายสินค้าหรือการจัดส่ง
• จัดลำดับความสำคัญของการโทรตามความเร่งด่วนและความสำคัญ
• ใช้วิทยุ โทรศัพท์ หรือคอมพิวเตอร์เพื่อส่งลูกเรือ ยานพาหนะ หรือเจ้าหน้าที่ภาคพื้นอื่นๆ ไปยังตำแหน่งที่เหมาะสม
• ตรวจสอบเส้นทางและสถานะของเจ้าหน้าที่ภาคพื้นเพื่อประสานงานและจัดลำดับความสำคัญของกำหนดการ
• แจ้งข้อมูลเจ้าหน้าที่ภาคพื้นเกี่ยวกับคำสั่ง การจราจร สิ่งกีดขวาง และข้อกำหนดต่างๆ
• ป้อนข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์และเก็บรักษาบันทึกและบันทึกการโทร กิจกรรม และข้อมูลอื่นๆ
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง dispatcher หรือตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง
• เชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยีและมีความรู้เกี่ยวกับวิธีการที่เกี่ยวข้อง (CAD)
• มีประสบการณ์ในการป้อนข้อมูลสามารถพิมพ์ได้อย่างรวดเร็ว
• มีความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน
• เชี่ยวชาญด้านภาษาอังกฤษทั้งการพูดและการเขียน
• มีทักษะการบริหารองค์กรที่โดดเด่นและสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้เป็นอย่างดี
• ผู้ฟังอย่างตั้งใจพร้อมด้วยทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
• มีวิจารณญาณดีและสามารถคิดวิเคราะห์
• จบการศึกษาระดับมัธยมปลาย