Case Manager responsibilities include:
• ประสานงานและให้การดูแลอย่างปลอดภัย ทันท่วงที มีประสิทธิภาพ ได้ผล เสมอภาค และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• จัดการการดูแลแบบรายผู้ป่วย ร่างแผนบริการ ตรวจสอบความคืบหน้าของการรักษา และกำหนดการสิ้นสุดรักษา
• ช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพที่ดีและมีความเป็นอิสระ
Responsibilities
• ประสานงานและให้การดูแลอย่างปลอดภัย ทันท่วงที มีประสิทธิภาพ ได้ผล เสมอภาค และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• จัดการการดูแลแบบรายผู้ป่วย ร่างแผนบริการ ตรวจสอบความคืบหน้าของการรักษา และกำหนดการสิ้นสุดรักษา
• ช่วยให้ลูกค้ามีสุขภาพที่ดีและมีความเป็นอิสระ
• อำนวยความสะดวกในหลาย ๆ ด้านการดูแล (การประสานงานกรณี การแบ่งปันข้อมูล ฯลฯ)
• ช่วยให้ผู้ป่วยตัดสินใจโดยทำหน้าที่เป็นผู้สนับสนุนด้านสถานะทางคลินิกและทางเลือกในการรักษา
• พัฒนาความสัมพันธ์ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและร่วมมือกับทีมแพทย์ตลอดกระบวนการจัดการดูแลผู้ป่วยทั้งหมด
• จัดให้มีการระงับชั่วคราวให้กับหน่วยบริการสังคม สาธารณสุข และหน่วยงานราชการ
• ทุ่มเทให้กับและโต้ตอบกับผู้ป่วยเพื่อติดตามความคืบหน้าและเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ป่วยจะได้รับความพึงพอใจ
• บันทึกข้อมูลการรักษา กรอกแบบฟอร์มที่จำเป็นทั้งหมดอย่างถูกต้อง และจัดทำรายงานทางสถิติ
• ส่งเสริมการบำบัดและผลลัพธ์ของการรักษาที่ได้คุณภาพและคุ้มค่า
• ประเมินและแก้ไขปัญหาด้านแรงจูงใจและจิตสังคม
• ปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพตามที่ระบุไว้ในระเบียบการ กฎ และข้อบังคับ
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งด้านการจัดการดูแลผู้ป่วย เช่น Nurse, Medical, Mental Health Care Manager หรือตำแหน่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้เกี่ยวกับหลักการจัดการดูแลผู้ป่วย การจัดการด้านการดูแลสุขภาพและการเบิกจ่ายเป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการดูแลด้านจิตใจ