• เข้าใจหน้าที่ของตำแหน่งที่ได้รับมอบหมายระหว่างเที่ยวบินและทำงานอย่างเต็มที่
• ทำให้ผู้โดยสารพึงพอใจให้ด้วยการตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือ
• ตรวจสอบห้องโดยสารก่อนเครื่องขึ้นเพื่อให้ถูกต้องตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
Responsibilities
• เข้าใจหน้าที่ของตำแหน่งที่ได้รับมอบหมายระหว่างเที่ยวบินและทำงานอย่างเต็มที่
• ทำให้ผู้โดยสารพึงพอใจให้ด้วยการตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือ
• ตรวจสอบห้องโดยสารก่อนเครื่องขึ้นเพื่อให้ถูกต้องตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
• ต้อนรับผู้โดยสารขึ้นเครื่องและช่วยหาที่นั่งเมื่อจำเป็น
• เสิร์ฟอาหารและเครื่องดื่มและขายสินค้า
• นำเสนอ "วิธีการรักษาความปลอดภัย" ด้วยการเตรียมพร้อมมาอย่างดี
• ตรวจสอบห้องโดยสารเป็นประจำตลอดเที่ยวบิน
• ปฏิบัติตามระเบียบและขั้นตอนที่กำหนดไว้
• มีสติและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารในกรณีฉุกเฉิน
• ให้ความสำคัญกับผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษเป็นพิเศษ (เด็ก ผู้พิการ ผู้สูงอายุ ฯลฯ)
• จัดทำรายงานเกี่ยวกับประเด็นสำคัญหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง Cabin Crew หรือประสบการณ์ในการบริการลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
• เชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ หากมีความรู้ด้านภาษาอื่นๆ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะพื้นฐานในการใช้งาน MS Office
• ให้บริการแบบมุ่งเน้นลูกค้า
• มีรูปลักษณ์ที่สะอาด ดูเป็นมืออาชีพ และมีสุขภาพที่ดี
• มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม
• ใจเย็น อดทน มีไหวพริบในการแก้ปัญหา
• ได้รับการรับรองหรือการฝึกอบรมในการทำงานเป็นลูกเรือบนเครื่องบิน