• กระทบยอดบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินของบัญชีแยกประเภททั่วไป
• ติดต่อกับฝ่ายบัญชีลูกหนี้ ฝ่ายสินเชื่อ/ฝ่ายเก็บหนี้ และฝ่ายจัดซื้อของลูกค้า
• ตรวจสอบความถูกต้องของการออกใบแจ้งหนี้สำหรับบริษัทและลูกค้า
Responsibilities
• ดูแลการจัดทำใบแจ้งยอดและใบเรียกเก็บเงิน
• ดูแลบันทึกของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการออกใบแจ้งหนี้และการชำระใบเรียกเก็บเงิน
• ตรวจสอบว่าการทำงานของพนักงานเรียกเก็บเงินถูกต้องและแก้ไขข้อผิดพลาดตามความจำเป็น
• จัดทำและจัดลำดับความสำคัญของรายชื่อลูกค้าที่จะออกใบแจ้งหนี้ให้กับสมาชิกในทีม
• ค้นหาหรือช่วยเหลือในกรณีที่พิกัดตำแหน่งของลูกค้าที่เข้าถึงยาก
• ร่างและส่งรายงานรายสัปดาห์ของการประมวลผลใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน
• ให้คำแนะนำแก่พนักงานเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติการทวงถามหนี้
• ให้การสนับสนุนแก่ลูกค้าที่มีความขัดแย้ง ข้อเรียกร้อง หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้หรือขั้นตอนการเรียกเก็บเงิน
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ในทำงานตำแหน่ง Billing Manager หรือตำแหน่งคล้ายกัน
• มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียน
• เชี่ยวชาญในการใช้งาน Microsoft Office Suite หรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
• เข้าใจแนวปฏิบัติในการเรียกเก็บเงินและกฎหมายเบื้องต้น
• มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะในการควบคุมพนักงานใต้การดูแลดี
• มีวิจารณญาณในการทำงาน มีไหวพริบ และความเป็นมืออาชีพในทุกสถานการณ์
• ผ่านการฝึกอบรมหรือการรับรองที่เกี่ยวข้องในตำแหน่ง Billing Manager