• ช่วยเหลือผู้จัดการในการจัดระเบียบ วางแผน และดำเนินกลยุทธ์
• ประสานงานกิจการกับร้านค้าปลีก
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าพนักงานปฏิบัติตามกำหนดการและวัตถุประสงค์ของร้านค้า
Responsibilities
• ช่วยผู้จัดการร้านค้าปลีกในการวางแผนและใช้กลยุทธ์ดึงดูดลูกค้า
• ประสานงานการปฏิบัติงานการให้บริการลูกค้ารายวัน (เช่น กระบวนการขาย การสั่งซื้อ และการชำระเงิน)
• ติดตามความคืบหน้าของเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส และประจำปี
• ตรวจสอบและดูแลสต๊อกสินค้าของร้าน
• ประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานและระบุความต้องการในการจ้างงานและการฝึกอบรม
• กำกับดูแลและกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่ให้ดีที่สุด
• ฝึกสอนและสนับสนุนพนักงานขายทั้งหน้าใหม่และเก่า
• ตรวจสอบต้นทุนการดำเนินการค้าปลีก งบประมาณ และทรัพยากร
• แนะนำโปรแกรมการฝึกอบรมและเทคนิคการขาย
• สื่อสารกับลูกค้าและประเมินความต้องการของพวกเขา
• วิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคและปรับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
• จัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า
• วิจัยผลิตภัณฑ์ที่จะเกิดขึ้นใหม่และใช้ข้อมูลเพื่ออัปเดตสินค้าของทางร้าน
• สร้างรายงาน วิเคราะห์และตีความข้อมูลการค้าปลีก เช่น รายได้ รายจ่าย และการแข่งขันในตลาด
• ดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าร้านค้าทำงานได้อย่างปกติและมีสภาพที่เรียบร้อย
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนปฏิบัติตามนโยบายและแนวทางปฏิบัติของบริษัท
• ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของร้านค้าและเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับพนักงาน•
Requirements and skills
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Retail Assistant Manager หรือตำแหน่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การทำงานในตำแหน่ง Retail Assistant Manager หรือตำแหน่งอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์เกี่ยวกับขั้นตอนการสรรหาบุคคลากรและประเมินผลการปฏิบัติงาน
• มีความคุ้นเคยกับหลักการทางการเงินและการบริการลูกค้า