• มีส่วนร่วมในโครงการพัฒนาซอฟต์แวร์กับแผนกวิศวกรรม แผนกขาย และแผนกบริการลูกค้า
• ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและรวบรวมความต้องการและข้อเสนอแนะที่ผู้ใช้ต้องการเข้ากับการออกแบบแอปพลิเคชัน
• เขียนโค้ดและสคริปต์สำหรับแอปพลิเคชัน ตลอดจนติดตั้ง บำรุงรักษา และทดสอบแอปพลิเคชัน
Responsibilities
• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคแก่ลูกค้าตามความจำเป็นและส่งต่อข้อมูลไปยังทีมพัฒนาเพื่อแจ้งความต้องการในการบำรุงรักษาและการอัปเดตเป็นประจำ
• ปรับแอพพลิเคชั่นให้เหมาะสมโดยการผสานรวมเทคโนโลยีใหม่และทำการอัพเกรด
• มีส่วนร่วมในการนำเสนอขาย ตลอดจนการสาธิตการใช้งานต้นแบบและแอปพลิเคชันที่เสร็จสมบูรณ์
• ทำทดสอบเพื่อหาจุดบกพร่องและดำเนินการแก้ไขบัก พร้อมทั้งปรับปรุงโค้ดและออกแบบงานใหม่
• คิดไอเดียนวัตกรรมซอฟต์แวร์ตามเทรนด์ของตลาด
• จัดทำเอกสารกระบวนการพัฒนา ขั้นตอน และ application version histories
• ติดตามข่าวสารเกี่ยวกับความก้าวหน้าทางวิศวกรรมแอปพลิเคชันและเทคโนโลยีใหม่ๆ
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง Application Engineer หรือตำแหน่งที่คล้ายกัน
• หากมีประสบการณ์ด้านการขายหรือการบริการลูกค้ามาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์อย่างช่ำชองในการใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพ และบำรุงรักษาซอฟต์แวร์
• มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดีเยี่ยม
• มีทักษะการบริการลูกค้าและมีมนุษยสัมพันธ์ดี
• สามารถทำงานเป็นทีมและมีทักษะสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
• มีทักษะการบริหารองค์กรและจัดการเวลาที่ยอดเยี่ยม
• ได้การฝึกอบรมหรือใบรับรองที่เกี่ยวกับ Application