• ตรวจสอบเครื่องใช้ไฟฟ้าของลูกค้าและระบุสาเหตุของการเสียของเครื่องใช้ไฟฟ้า
• ซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าของลูกค้า
• ให้ข้อมูลค่าใช้จ่ายโดยประมาณในการซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เสียหายหรือทำงานผิดปกติแก่ลูกค้า
Responsibilities
• ติดตั้ง บริการ และซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนต่างๆ เช่น ตู้เย็น เครื่องล้างจาน และเครื่องปรับอากาศ
• รับสายลูกค้าที่แจ้งปัญหาหรือการทำงานผิดพลาดอย่างรวดเร็ว
• ประเมินและแก้ไขปัญหา
• ให้ทางเลือกในการซ่อม ประมาณค่าใช้จ่ายและเวลากับลูกค้า โดยคำนึงถึงการรับประกันสินค้า
• กรอกเอกสารในการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้
Requirements and skills
• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง Appliance Service Technician หรือตำแหน่งที่คล้ายกัน
• มีประสบการณ์และความรู้มากพอในการซ่อมและติดตั้งเครื่องใช้ไฟฟ้า
• หากได้รับการฝึกอบรมหลังจบการศึกษาระดับมัธยมจากศูนย์การค้าหรือวิทยาลัยอาชีวศึกษาจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการบริการลูกค้าและการสื่อสาร
• มีความคล่องแคล่วและร่างกายแข็งแรง
• หากจบการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือมีวุฒิที่เทียบเท่าจะพิจารณาเป็นพิเศษ